Bilgi Merkezi

HGS, yani Hızlı Geçiş Sistemi; Türkiye’de otoyol ve köprü geçişlerinde zaman kaybını önlemek amacıyla kullanılan elektronik ücret toplama sistemidir.

2012 yılından bu yana aktif olarak kullanılan bu teknoloji, araçların gişelerde durmadan geçiş yapabilmesini sağlar. Sistemin temelinde radyo frekansı ile tanımlama teknolojisi yer alır. Araçların ön camına yerleştirilen etiket, gişelerdeki okuyucular tarafından algılanır; geçiş ücreti, aracın sınıfına göre belirlenen tarifeye göre otomatik olarak HGS hesabından düşülür.

HGS Etiketi Almak Yeterli mi?

Sistemi kullanabilmek için yalnızca HGS etiketine sahip olmak yeterli değildir. Etikete bağlı hesabınızda geçerli bir bakiye bulunması gerekir. Eğer hesabınızda yeterli tutar yoksa, geçiş sırasında ücret tahsil edilemez ve plaka sahibine borç kaydedilir. Bu borçlar zamanında ödenmediğinde faiz uygulanabilir ve yasal takip süreci başlatılabilir. Bu nedenle HGS bakiyenizi düzenli olarak kontrol etmek, olası gecikmeleri ve cezaları önlemek açısından önemlidir.

HGS Bakiye ve Borç Sorgulama Yolları

HGS hesabınızda ne kadar bakiye kaldığını ya da geçişlerinizden kaynaklı bir borç oluşup oluşmadığını öğrenmek için birden fazla dijital ve fiziksel kanal mevcuttur.

En hızlı yöntemlerden biri, PTT’nin HGS müşteri hizmetleri portalını kullanmaktır. https://hgsmusteri.ptt.gov.tr adresi üzerinden T.C. kimlik numaranız veya plaka bilginizle giriş yaparak geçiş detaylarını, borç durumunuzu ve mevcut bakiyenizi görüntüleyebilirsiniz.

Alternatif olarak, PTT’nin mobil uygulaması üzerinden de sorgulama işlemi yapılabilir. Uygulama, geçiş geçmişinizi ve ödeme durumunuzu anlık olarak takip etmenizi sağlar. Ayrıca 0850 460 60 60 veya 444 1 788 numaralı çağrı merkezlerini arayarak da bilgi alabilirsiniz.

HGS Borcu Nasıl Ödenir?

HGS borcunuzu kapatmak için çeşitli ödeme yöntemleri sunulmuştur. PTT şubeleri ve ATM’leri üzerinden doğrudan ödeme yapabilirsiniz. Bunun dışında, PTT’nin resmi HGS portalı üzerinden kredi kartı ile online ödeme imkanı da mevcuttur.

Anlaşmalı bankaların şubeleri, ATM’leri, mobil bankacılık uygulamaları ve internet bankacılığı sistemleri de HGS borç ödeme işlemini destekler. Ödeme sırasında plaka bilgisi, T.C. kimlik numarası ve geçiş tarihi gibi bilgilerin doğru girilmesi önemlidir.

Karayolları Genel Müdürlüğü’nün sunduğu dijital ödeme altyapısı da borç kapatma işlemlerinde kullanılabilir. Bu sistem, özellikle geçiş ihlali sonrası oluşan borçların takibi ve ödenmesi için tercih edilmektedir.