Bilgi Merkezi

Dijitalleşme ve Yapay Zekanın Getirileri

Dijitalleşme 21. yüzyıla damga vuruyor denebilir. Sigorta sektöründe de giderek daha fazla yer bulan dijitalleşme, yapay zeka (AI) ve makine öğrenimi, risk değerlendirmesi, hasar yönetimi ve müşteri hizmetlerinde büyük rol oynuyor.

Yapay zeka destekli chatbotlar ise 7/24 sundukları hizmetlerle sigorta işlemlerini hızlandırıyor ve müşteri memnuniyetini başka bir noktaya taşıyor.

Blockchain Teknolojisiyle Gelen Şeffaflık ve Güven

Blockchain teknolojisinin belki de en az konuşulduğu alanlar, sigorta sektöründe artıracağı şeffaflık ve güven. Akıllı sözleşmeler sayesinde poliçeler otomatik olarak yürürlüğe giriyor ve hasar ödemeleri hızlanıyor. Bu teknoloji, dolandırıcılık riskini en aza indirerek sigorta şirketlerinin maliyetlerini de düşürüyor.

Kişiselleştirilmiş Sigorta Ürünlerinin Yükselişi

Gelecekte sigorta ürünleri daha önce hiç olmadıkları kadar kişiselleştirilecekler.

Büyük veri analitiği sayesinde, sigorta şirketleri müşterilerinin ihtiyaçlarını daha iyi anlayarak onlara özel poliçeler sunabilme imkanına sahip olacaklar. Örneğin, sağlık sigortasında bireylerin genetik bilgileri ve yaşam tarzları dikkate alınarak kişiye özel planlar oluşturulabilecek veya ferdi kaza sigortası kapsamında, kişinin mesleki riskleri ve günlük aktiviteleri göz önünde bulundurularak çok daha detaylı teminatlar sunulabilecek.

Siber Tehditler Artacak

Artan dijitalleşmenin kaçınılmaz sonuçlarından biri de siber tehditler. Bu kapsamda siber sigorta ürünlerinin daha da yaygınlaşması şaşırtıcı olmayacak.

Gerek bireylerin gerek şirketlerin siber saldırılara karşı kendilerini güvence altına almak adına kapsamlı siber sigorta poliçelerine ihtiyaç duymaları beklentiler arasında.

Nesnelerin İnternetinin (IoT) Sigorta Sektörüne Etkileri

Nesnelerin interneti cihazlarının, önümüzdeki yıllarda sigorta sektöründe önemli bir rol oynayacakları düşünülüyor.

Akıllı ev cihazlarının, araç takip sistemlerinin ve giyilebilir teknolojilerin sigorta şirketlerine gerçek zamanlı veri sağlayarak risk değerlendirmesini daha doğru hale getirmeleri ile müşterilere daha uygun fiyatlı ve kapsamlı sigorta ürünleri sunulabileceği öngörülüyor.

İklim Değişikliği ve Çevresel Sigorta Ürünleri

İklim değişikliği yeryüzü ile birlikte sigorta sektörünü de etkiliyor. Doğal afetlerin artmasıyla çevresel sigorta ürünlerine olan talepte artış bekleniyor. Önümüzdeki yıllarda sigorta şirketlerinin iklim değişikliği risklerini yönetmek için yeni ürünler ve kapsamlı stratejiler geliştirmeleri kaçınılmaz.

Paylaşım Ekonomisi ve Mikro Sigorta Çözümleri

Paylaşım ekonomisinin büyümesiyle birlikte, mikro sigorta ürünlerinin de daha popüler hale gelmesi söz konusu.

Bu doğrultuda, kısa süreli kiralamalar, paylaşımlı araçlar ve diğer paylaşım ekonomisi faaliyetlerine yönelik esnek ve uygun fiyatlı sigorta çözümleri giderek daha önemli hale geliyor.

Bu yeni sigorta modelleri, kullanıcıların ihtiyaçlarına daha iyi cevap vererek, paylaşım ekonomisinin sürdürülebilirliğine destek verecekler.