Bu sayfada
- Kasko, çalınan aracın çalındığı günkü rayiç değerini öder. Emniyet araştırması 30 gün içinde sonuç vermezse, çalınma şerhi ve kısıt bulunmadığı belgelenerek tazminat istenir.
- Pert, onarım masrafının aracın kaza günkü değerini aşması ve eksperin aracı onarım kabul etmez bulmasıyla oluşur. Hurda tescil belgesi şirkete verilmeden tazminat ödenmez.
- Aracı hurda halinde siz tutacaksanız ödeme, rayiç değer ile hurdanın sovtaj bedeli arasındaki farktır. Şirket hurdayı alacaksa sovtaj size kalmaz.
- Anahtarla çalınma genel şartta ek teminattır. Anahtarın araçta bırakılması da teminat tartışması açar. Kişisel eşya, kaskonun araç bedeline dahil değildir.
Çalınma ve pert, kaskonun kısmi onarımdan ayrıldığı iki uçtur. İkisinde de şirketin ödediği tutar, poliçeye yazılmış bir sabit bedel değil, rizikonun gerçekleştiği andaki rayiç değerdir. Kara Araçları Kasko Sigortası Genel Şartları bu ölçüyü açık koyar: şirket aracı hasar tarihi itibarıyla rayiç değerine kadar teminat altına almıştır. Referans poliçede yoksa veya somut değilse, yetkili kurumun belirlediği referans rayiç esas alınır.
Bu yüzden “kaskom 1.200.000 TL yazıyor, o para yatar” hesabı her dosyada tutmaz. Yazılan tutar bir tavan veya beyan olabilir. Ödenecek para, çalınma günü veya kaza günündeki ikinci el değeridir. Değer, muafiyet varsa muafiyet düşülerek, sovtaj size kalacaksa sovtaj düşülerek netleşir.
Araç çalınırsa ilk 30 gün ne yapılır?
Çalındığını öğrenir öğrenmez emniyete başvurulur. Genel şart, yetkili makama derhal bildirim ister. Sigorta şirketine de rizikonun öğrenildiği tarihten itibaren en geç beş iş günü içinde ihbar yapılır. İhbar gecikir ve bu gecikme zararı büyütürse tazminattan indirim tartışması açılır.
İlgili makamların araştırması 30 gün içinde sonuç vermezse sigortalı, başvurduğunu belgeler ve durumu şirkete bildirir. Araç kayıtlarına çalınma şerhi düşülmüş olur. Devri engelleyen haciz, rehin veya başka kısıt varsa belge tamamlanmadan ödeme açılmaz. Kısıt yoksa şirket, genel ve özel şartlara göre rayiç değeri öder.
Çalınan araç tazminat ödenmeden bulunursa sigortalı aracı geri almak zorundadır. Şirket “bulundu, yine de parasını vereyim” demek zorunda değildir. Araçta çalınma nedeniyle bir zarar oluşmuşsa o zarar, kısmi hasar gibi onarılır.
Tazminat ödendikten sonra araç bulunursa sigortalı bunu derhal şirkete bildirir. İki yol vardır. Ödenen para iade edilir ve araç sizde kalır. Ya da aracın mülkiyeti şirkete devredilir, para sizde kalır. Üzerinde sonradan görülen hasar ayrıca değerlendirilir.
Hak sahipleri hakkında cezai soruşturma açılmışsa şirket, soruşturma bitene kadar ödemeyi bekletebilir. Bu bekleme, her çalınma dosyasına kendiliğinden uygulanmaz. Şüphe, sigortalının kendisi veya birlikte yaşadığı kişiler üzerindeyse devreye girer. Genel şart, sigortalının fiillerinden sorumlu olduğu kişilerce aracın kaçırılması veya çalınmasını teminat dışında bırakır.
Anahtar, aksesuar ve kişisel eşya neden ayrı durur?
Aracın veya parçalarının çalınması temel teminattadır. Anahtarın ele geçirilmesiyle çalınma ise genel şartta ek sözleşme ister. Aynı şekilde kaybolan anahtar yüzünden kilit mekanizmasının değişmesi de ek teminattır. Poliçede “anahtar teminatı” satırı yoksa, anahtar kopyasıyla götürülen araç tartışmalı dosya olur.
Anahtarın kontak üzerinde veya torpidoda unutulması, ihmal ile teminat şartını bir araya getirir. Şirket, koruma önlemi alınmadığını ileri sürebilir. Hasar ihbarında anahtarın nerede olduğu net yazılır. İkinci anahtar şirkete teslim edilir. Teslim edilmeyen yedek anahtar, ödemeyi bekletir.
Çantadaki laptop, çocuk koltuğu dışı kişisel eşya ve nakit, aracın rayiç değerine girmez. Fabrika çıkışı standart cihazlar araçla birlikte teminattadır. Sonradan takılan ses sistemi, jant ve kaplama, poliçede değeriyle yazılmışsa ödenir. Yazılmamış aksesuar, çalınma bedelinin içine kendiliğinden katılmaz.
Pert ve ağır hasar nasıl ayrılır?
Genel şarttaki tam hasar iki şartı birlikte arar. Onarım masrafı, aracın kaza günündeki değerini aşar. Eksper, aracı onarım kabul etmez halde bulur. Bu durumda araç hurdaya ayrılır. İlgili mevzuata göre hurda tescil belgesi şirkete ibraz edilmeden tazminat ödenmez.
Onarım masrafı değeri aşsa da aşmasa da, eksper ağır hasarlı aracın onarılabileceğini tespit ederse başka bir belge aranır: “trafikten çekilmiştir” kaşeli tescil. Bu belge olmadan da ödeme yapılmaz. Yani her ağır hasar, hurda pert ile aynı yolu izlemez. Onarılıp yeniden trafiğe çıkacak ağır hasar ile bir daha tescil edilmeyecek hurda, iki ayrı evraktır.
Hak sahibi aracı hasarlı haliyle yanında tutmak isterse, kaza günkü rayiç ile hasarlı halin değeri arasındaki fark tazminat olarak ödenebilir. Şirket, aracı hasarlı haliyle size bırakıp tazminatı ödemek isterse, bildirdiği sovtaj bedelini bildirimden itibaren bir ay boyunca garanti etmiş sayılır. Bu bir ay içinde sovtajın el değiştirmesi, bildirilen tutarı tartışmaya açar.
Tam hasarda sigorta teminatı sona erer. Şirket primin tamamına hak kazanır. Pert olan araçta “kalan ayların primini de iade edin” talebi genel şarta uymaz. Kısmi hasarda ise, aksi kararlaştırılmamışsa sigorta bedeli ödenen tazminat kadar eksilir.
Para ne zaman ve hangi belgelerle yatar?
Şirket, hasar ihbarından sonra üç iş günü içinde, poliçede önceden saydığı belgeler dışında isteyeceği evrakı bildirir. İstenen belgeler eksiksiz gelir ve eksper raporu teslim edilirse şirket, en geç 10 iş günü içinde incelemesini tamamlar. Ödemeye engel bir hal yoksa tazminatı tespit edip öder. Tazminat borcu her halde ihbardan itibaren 45 gün sonra muaccel olur.
İncelemeler ihbardan itibaren üç ay içinde bitmezse şirket, tarafların anlaştığı veya mahkemenin tespit ettiği hasar miktarının en az yüzde 50’sini avans olarak öder. Bu avans, son tazminattan mahsup edilir.
Çalınma dosyasında tipik evrak şunlardır: emniyet tutanağı, çalınma şerhini gösteren kayıt, anahtarlar, ruhsat ve kimlik, varsa ikinci anahtarın akıbeti. Pert dosyasında eksper raporu, rayiç araştırması, hurda veya trafikten çekme belgesi ve rehin varsa bankanın muvafakati durur. Araç krediliyse tazminat, rehin alacaklısı ile sigortalı arasında paylaşılabilir. Şirket, rehin dururken paranın tamamını doğrudan sigortalıya yatırmak zorunda değildir.
Muafiyet poliçede 14 punto ile yazılmışsa tazminattan düşülür. Yazılmamış bir muafiyet sonradan kesilmez. Onarımda orijinal parça mı eşdeğer parça mı kullanılacağı da poliçede bellidir. Pert ve çalınmada parça tartışması kapanır. Konu, rayiç ve sovtajdır.
Sigorka kasko teklifinde rayiç referansı, anahtar teminatı ve muafiyet aynı ekranda okunur. Katılım sigortacılığında prim, faizsiz esaslara göre çalışan şirketin havuzunda değerlendirilir. Hasar ödemesi bu esasa göre değil, poliçedeki teminat ve genel şartlara göre yapılır.
Sık Sorulan Sorular
Çalınan aracın parası kaç günde ödenir?
Emniyet araştırmasının 30 gün sonuçsuz kalması beklenir. Belgeler tamamsa şirket incelemesini belgelerden sonra 10 iş günü içinde bitirir. Borç, her halde ihbardan 45 gün sonra muaccel olur. Soruşturma varsa ödeme bekletilebilir.
Araç bulundu, parayı geri verir miyim?
Para ödendiyse ya tazminatı iade edip aracı alırsınız ya da mülkiyeti şirkete bırakıp parayı tutarsınız. Para ödenmeden bulunduysa aracı geri alırsınız. Varsa onarım hasarı ayrıca görülür.
Pert olunca kaskodaki yazılı bedelin tamamı mı yatar?
Hayır. Kaza günündeki rayiç esas alınır. Hurdayı siz tutarsanız sovtaj düşülür. Muafiyet varsa o da düşülür. Hurda belgesi olmadan ödeme yapılmaz.
Onarım pahalı diye her araç pert sayılır mı?
Onarım bedelinin değeri aşması yetmez. Eksperin aracı onarım kabul etmez bulması da gerekir. Onarılabilen ağır hasarda trafikten çekme belgesi istenir.
Anahtar araçtaydı, kasko öder mi?
Anahtarla çalınma ek teminat konusudur. Anahtarın araçta bırakılması ayrıca ihmal tartışması açar. Poliçedeki hırsızlık ve anahtar satırı okunur.
Pert olunca kalan prim iade edilir mi?
Tam hasarda teminat sona erer ve şirket primin tamamına hak kazanır. Kalan aylar için iade genel şartta yoktur.
Kredi bitmeden araç çalınırsa para kime gider?
Araç üzerinde rehin varsa tazminat, rehin alacaklısının alacağı kapanacak şekilde bölünebilir. Bankanın yazısı dosyaya girer.
Çantamdaki eşya da rayice dahil mi?
Dahil değildir. Kasko aracın kendisini ve poliçede yazılmış aksesuarı öder. Kişisel eşya bu bedelin dışındadır.
Bu yazı Ekim 2026 itibarıyla genel bilgilendirme amaçlıdır. Teminat limitleri, primler ve poliçe özel şartları değişebilir. Kapsam, şirket şartları ve olay tarihindeki mevzuat ile belirlenir.
